内容预览: 2010年XXX局的纳税服务工作紧紧围绕提质、减负、增效、和谐、遵从的总体目标和“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的要求,开拓思路、因地因事制宜,以规范服务行为、完善服务功能为基础,以创新纳税服务方式为依托,使纳税服务工作“亮”点频出,取得了实实在在的效果,受到广大纳税人的广泛赞誉;其主要做法是: 一、规范服务行为、完善服务功能、落实服务措施。 1、落实服务规范,完善服务功能 首先建立健全各项工作制度。该局先后建立起了……