| 关于提升纳税服务质量的思考 |
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作者：佚名 文章来源： 其他 点击数：1666 更新时间：2018-06-27
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内容预览：
一、纳税人关注的热点问题 （一）纳税服务事项公开程度不够，存在纳税人“被需求”的局面。由于当前税务机关还是监督管理型的征管体制，在实际中容易偏向于注重结果，即过多地关注纳税人的完税情况，对办税过程中的某些环节尚比较淡漠。其实，现在的纳税人已不比过去，纳税意识逐渐提高，对税收法律法规的知悉度越来越广，纳税人已不满足于缴税、单纯履行义务了，在缴“放心税”、“明白税”的同时，又多了一层享受税收服务的愿望，不只关心缴什么税？缴多少税？而开始关心在缴税过程中能享受到什么样的服务，想拥有纳税人应有的地位和荣誉。纳税人对纳税程序（如登记程序、申报程序、缴款程序、减免缓退审批程序等）不甚了解，造成该报的纳……
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