| 优化纳税服务从细节抓起 |
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作者： 6655559 文章来源：本站原创 点击数：3407 更新时间：2009-07-18
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内容预览：
提起纳税服务，人们首先想到的往往是优雅整洁的服务大厅，面带微笑、文明礼貌的税收工作人员，其实这仅仅是服务的一个方面，是服务的浅层次，税务机关的职责之一是为纳税人提供全面、便捷、高效的税前、税中、税后服务。如果税务机关在内部征、管、查之间业务衔接紧密，信息传递及时，“受理－审批－答复”高效运转，时时处处大处着手，细处着眼，一切以纳税人的需求为核心，那么，实现零距离服务，零障碍沟通，零缝隙运转的工作目标就将水到渠成，“服务社会进步、服务经济发展、服务纳税人”的理念将会真正落到实处。 作为一线工作人员，要把纳税服务……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁—（税务）雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁（税务）在此与大家见面了！
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