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一、文明执法中存在的问题　　（一）执法不严格。有法可依、有法必依、执法必严、违法必究是法制的基本准则，其中有法必依和执法必严是核心。但在目前的执法工作中，有极个别国税干部，法制观念淡薄，以言代法，以权代法，执法随意性时有发生，严重损害了国税部门的执法形象。　　（二）执法不公。执法不公体现在具体执法工作中，有时存在着收“人情税”、“关系税”，定税不公、收税不公的现象。　　（三）执法者素质低。个别国税干部，由于素质偏低，本身对税收政策理解不够，时常在执法中出现问题，与纳税人发生不必要的争议，影响了执法的权威性。　　（四）执法不文明。有个别国税干部性格暴躁，言谈举止粗暴，盛气凌人，在执法中高高在上，……