| 办税服务厅建设浅谈 |
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作者： 文渊阁 文章来源： 文渊阁 点击数：3165 更新时间：2008-09-18
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内容预览：
办税服务厅作为税务部门的业务中枢和办税服务窗口，在税务业务管理和为纳税人服务方面起着非常重要的作用，这就对工作人员的自身素质和办税服务设施的完善提出了更高的要求，不仅要求工作人员的业务素质过硬，还要外表形象好、服务态度端正、工作责任心强；办税服务厅的环境上也要做到设施完备、功能齐全、环境优美。这样才能保证税务管理到位、业务流转顺畅、服务质量提高、税务形象提升。要做好这几点，我认为： 首先是人员结构方面，在选定人员上，建议今后在新招录的公务员进税务时先安排在办税服务厅工作二、三年的时间，然后再实行轮岗锻练，这样的好处是：1、年青人在办税服务厅工作，初进税务时……
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因经常从事文秘工作，几位同道好友常在一起碰头聚会，谈起工作之苦状：有的通霄达旦，伏案疾书；有的早生华发，“为伊消得人憔悴”；有的坐出这病那病，药罐子不离身……忽有一人语出惊人，“前世作多了恶，今世搞写作！”众人听罢，皆唏嘘不已。
感慨之余，大家交流写作经验，有人提出，“不如把大家近年写的材料都放在网上，以相互取长补短。”一丝念头如音乐休止符轻轻划过心琴，灵光闪念间，文渊阁—（税务）雏形就在脑海中萌芽孕育，迄今为止已有二三年之久。经过工作上一番折腾与奔波后，利用难得闲余空隙，与年轻而又技术娴熟的朋友一道就开始构建了，不分白天黑夜，倾注心血无数——文渊阁（税务）在此与大家见面了！
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