内容预览: 我在办税服务厅工作5年了,其间遇到的三件小事让我感触颇深。 一次成功的沟通 有一年3月的申报期内,一名企业会计因fa票问题前来咨询政策。这位会计是**人,讲话带着浓浓的闽南腔,我怎么也听不懂。看到对方越急越说不清楚,我耐下心来慢慢地询问。通过近半个小时的交流,我终于弄清了他的来意。原来,他所在的企业属于新办商贸企业,被纳入辅导期管理,增值税专用fa票适用于“先比对,后抵扣”的管理政策,但是当月企业未收到比对相符信息。 问明情况后,我立即登录防伪税控稽核系统,查询企业的fa票比对相符信息,发现该企业的比对相符信息还未显现。此时,会计有点儿不耐烦了:“都这么久了,你们国税部门是怎么……