内容预览: 近年来,XX区国税局大力优化办税服务厅软硬件环境,积极提升服务质量及效率,受到了纳税人及社会各界的广泛好评。办税厅先后被评为国家、省、市、区四级“巾帼文明岗”和省、市、区三级“青年文明号”。在办税服务厅规范化建设工作中,走出了一条较有特色的路子。 一、主要做法: 一是完善硬环境建设,优化服务载体。 1、改造硬件资源,统一内外标识。2008年4月,实施办税服务厅改造工程,全方位提升纳税服务功能。改造后的办税厅以古蓝色为主色调,内部功能分区、……