本网讯 （通讯员 ***）一是按照“岗责硬化、流程简化、服务优化、环境美化”要求，积极稳妥地推进办税厅规范化建设。优化办税环境，规范业务流程，大力推行多元化申报，完善各种服务手段和措施，及时收集和解决实施中存在的问题。

二是加强对大厅干部的教育培训，提高业务素质，强化责任考核，确保各项规范化管理举措得到落实。

三是开展服务意识、服务礼仪和服务技巧培训、星级办税员评选和创建最佳办税服务厅活动，唱响“精心做好每件事，优质服务每一刻”的服务口号。

通过实施规范化建设，努力把***区局国税局办税服务厅建设成为“流程科学规范、管理严谨细致、服务优质高效、设施完善实用、环境简洁大方、文化氛围浓厚”的纳税服务品牌，创成“全市国税系统最佳办税服务厅”，争创“全省国税系统最佳办税服务厅”。

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